• 如何区别高风险与低风险问题？

• 大客户的价值有哪些？大客户的意义是什么？

• 如何引深客户痛苦并扩大客户痛苦？

• 透过“6W3H人体树提问模型”来询问现状与事实

• 挖掘客户需求的方式是什么？

• 如何判断客户购买的信号

• 如何分析客户内部的五个角色

• 客户关系发展的四种类型

• 推动客户关系发展的六大准则

• 赢得客户信任感的五大基石

• 工业品营销之“4P调查研究阶段”

• 工业品营销之“初步接触和开启会谈”注意事项

• 五类销售人员

• 工业品企业建立4E模型的意义

• 整合营销的四个关键点

• 营销组合的缺陷

• 4E模型的基本原则

• 工业品营销信任感建立的五大基石

• 客户是需要选择的

• 客户忠诚度的四度分析法